Maud Duijnstee is Senior Investor Relations Officer bij Marktlink Capital. Als spin het web van het investor relationsteam begeleidt ze investeerders bij het doorlopen van het registratieproces voor hun investeringen.
Vertel Maud, wat houdt jouw rol precies in?
Onze kerntaak is het verzorgen van de onboarding van investeerders. Dat kunnen investeerders zijn die voor het eerst instappen, maar net zo goed mensen die hun tweede, derde of vierde investering doen. Tijdens dat proces zorgen we ervoor dat we volledig voldoen aan onze wettelijke verplichtingen: Know your customer-regels, Antiwitas - alles wat nodig is om zowel het bedrijf als de investeerder compliant te houden.
Daarnaast stuur ik het team van analisten aan. We verdelen werkzaamheden, bewaken de kwaliteit én controleren alle voorbereidingen die zij treffen. Het is een combinatie van inhoudelijke checks, procesmatige aansturing en een stukje investor relations.
Wat zijn jouw drijfveren? Waar kom je vandaan en waar haal je energie uit?
Ik heb een achtergrond in rechten en ben daarna bij Rabobank begonnen op de FEC (financieel-economische criminaliteit)-afdeling. De wereld van compliance en investeerders past voor mij perfect samen: ik vind het leuk om investeerders écht te helpen, maar tegelijkertijd het bedrijf compliant te houden.
Wat ik vooral mooi vind, is meedenken in situaties die niet altijd perfect passen binnen de regels — en dan toch tot een oplossing komen die voldoet aan de wettelijke eisen, terwijl we de klant zo min mogelijk belasten. Het soepel laten verlopen van dat hele proces geeft me energie.
We hebben met mijn team contact met alle andere afdelingen. Zo hebben we contact met sales en het investment team om ervoor te zorgen dat er op tijd voldoende kapitaal wordt opgehaald. Met het marketingteam stemmen we communicatie af, en met het fund management team werken we samen rondom capital calls. Omdat we direct contact hebben met investeerders, zijn we echt de spin in het web binnen Marktlink Capital.
Kun je iets vertellen over de werksfeer en bedrijfscultuur?
We werken heel gezellig en vriendschappelijk samen. Binnen ons team hangt een hecht gevoel: we staan altijd klaar om elkaar te helpen. In het bredere bedrijf zie je veel ambitie. Iedereen zet zijn beste beentje voor — het is druk, maar tegelijkertijd helpen we elkaar juist in die drukte. Dat teamgevoel was iets wat me meteen opviel toen ik hier begon.
De sfeer is echt “work hard, play hard”. Het is een serieus en ambitieus bedrijf waar je soms hard moet werken, maar waar zeker niet alles de hele tijd heel serieus is. We gaan gezellig samen lunchen, Het is geen bedrijf waar je elke dag van 9 tot 5 gaat zitten om maandelijks je salaris te vangen, je moet wel de motivatie hebben om je in te zetten voor het bedrijf. Mensen zijn hier heel gedreven.
Hoe draagt jouw rol bij aan de ervaring van investeerders?
We vragen veel informatie op voor de inschrijving, dus de manier waarop wij communiceren bepaalt deels het beeld dat een investeerder van het hele bedrijf krijgt. We hebben veel direct contact met de investeerders, dus we Daarom vind ik het ook leuk om naar events te gaan: dan kan ik een gezicht geven aan iemand die ik eerder telefonisch of per mail sprak. Voor investeerders is het waardevol om iemand te ontmoeten die daadwerkelijk betrokken is bij hun investering, zeker in de fase waarin resultaten nog niet zichtbaar zijn.
Hoe kijk je naar groei en ontwikkeling binnen Marktlink Capital?
Vanaf het begin heb ik heel veel vrijheid en vertrouwen gekregen. Binnen een jaar ben ik teamlead geworden; die ruimte was er en ik kreeg alle hulp die ik nodig had.
Daarnaast krijg ik de kans om mee te denken over procesoptimalisatie: niet alleen binnen het KYC-stuk, maar ook breder binnen operations. Die betrokkenheid maakt het werk afwisselend en uitdagend.
